2018

幸福绽放温暖归家——业主小车收房记

作者：

华清物业公司张瑛

心心念念的“华清学府城”收房通知书终于拿到手了，小区新业主小车在出租屋里激动不已，“我终于有属于自己的房子了！”

2017年12月31日，提前在网上做了好几天收房攻略的小车起了个大早，风风火火地赶往“华清学府城”小区，因为网上说集中收房期间人比较多，还是早点去的好。按照“华清学府城”小区门口摆放的“收房路线指引”和各种路标，小车很轻松地就到达了收房现场。现场里三层外三层，人确实不少，看来大家都想到一块去了。

为方便业主就近收房，物业特意将收房地点安排在了离新楼最近的地方，宽敞、无门。负者接待的工作人员耐心、细致的为大家解答问题，他们的热情服务像冬天里的一把火，温暖了等待中的业主。收房现场对“收房流程”、“关于入户挂表的用户告知”、“物业服务费的构成”等内容也进行了规范性张贴公示。

终于轮到小车了，开始收房流程第一步：身份确认。小车将自己的身份证、收房通知书和购房合同等证件一一交给了物业人员，待核查身份后，并领取房屋实测报告。

收房流程第二步：缴纳房屋维修资金及咨询契税的缴纳方式。小车认真的询问了工作人员维修资金如何使用、缴纳契税的具体地点和需要携带的相关资料，工作人员都耐心的解释。

收房流程第三步：验房。即将见到自己的新房了，小车忍不住和验房人员热聊起来，验房人员贴心告知小车，验房的时候一定要按照验房单上的所有项逐一仔细查验，确保没有漏项。

乘坐电梯到了家门口，小车一脸惊讶：“本来我想着毛坯房卫生肯定很差，结果出乎我的想象，地面很干净，看来为了我们业主收房，你们确实做了不少工作啊！”验房人员不好意思的笑了，“收房前我们进行了专业的保洁开荒工作。”验房人员严格按照验房单逐一对小车的室内入户门、一次防水、电源、插座、窗户等项目进行查验，并将查验结果详细的填写在了验房表上。最后，施工人员对地暖管进行了打压，验房结束。

收房流程第四步：签约。在认真阅读物业服务协议和各项特别提示后，小车安心的签署了自己的大名。

收房流程第五步：交接。工作人员将入户门钥匙、电卡、可视对讲、资料等进行了一一核对，并交付小车。看着这个手提袋，小车满心欢喜，这代表收房工作圆满结束。今天，心中一直期盼的大事总算是顺利完成了，除了激动更多的是欣慰。接下来，小车就要开始装修新房了，此刻他只想对华清物业的工作人员说：“通过交房让我真正感受到华清物业公司贴心、耐心、放心、安心和舒心的服务精神，谢谢你们给我一个这么舒心的家！”