06
2018
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03
华清物业公司新年带来新气象
作者:
华清物业公司 张瑛
当您还沉浸在新年的欢声笑语中时,当您还在和家人欢聚团圆时,华清物业公司的员工们已经蓄势待命,整装待发,用全新的工作热情、奋发的工作精神为华清物业公司2018年的新发展鼓足干劲,也悄然为业主带来了春天的气息。
昨天仿佛还是冬的沉寂,今天一大早,华清学府城园区内所有绿篱、草坪上的枯枝败叶都已经被清理干净了,压抑了一冬的枝条叶片终于挺直了腰杆,用热情的高姿态拥抱着春天,阳光、空气、雨露,它们肆无忌惮的呼吸着,伸展着……园区主干道上所有铺着的石材都被拖擦干净,伴随着阳光的照射,也发起亮来,洒水车走过的地方,空气中竟然飘起一丝丝泥土的气息,连雾霾都耷拉着脑袋逃走了。园区的老人、孩子们都早已按捺不住内心的喜悦,晒着太阳、聊着天,孩子们追逐打闹着,整个小区一片盎然祥和。
客服中心的美女帅哥们,也已经换好了笔挺的西装,“您好!华清物业”,庄重喜悦中洋溢着青春的力量,新的一年,客服中心所有员工已经开始了新的培训,决心要以热诚与微笑地服务来迎接业主,用不断提升的服务品质、不断提升的业主点赞率打造卓越的华清物业品牌。
尽职的协管员们,以日均近30000步的行程,为业主保家护园。业主家的入户门钥匙忘拔了,他们就一直敲门等候,直到业主将房门锁好才走;业主的电动车钥匙未拔,他们就将它推至岗亭,看护一夜,直到天亮业主来认领;业主的车窗未关,他们就给业主打电话并照看车内物品,直到业主前来确认车内物品毫无损失才走;捡到钱包、手机等物品,他们一定会亲手交给失主。他们巡视所走的每一步、上的每一个台阶都是为业主谱写的一曲曲、一首首平安祥和的安全乐章,业主的一句谢谢、一个点赞,对他们来说是至高无上的。在任何时候,我们的协管员们都可以骄傲的对业主说:你们在家或者不在家,我们都会为你守候温暖的家。
工程部辛勤的工程师傅们,每天24小时,为业主做好全方位的服务,实现维修不打烊。在春节收假后的第一天,工程人员就对楼内各种公共设施进行了拉网式的排查,对业主的诉求随叫随到。为确保园区的水、电、气、暖设施设备运行正常,他们经常半夜三更还奔波于各个设备房对各种设备进行日常巡查,园区内、楼宇内随时都能看到工程人员维修单元门、照明灯及公共设施的忙碌身影。为了激发工程人员的工作热情,不断挺高服务意识和专业技能,从3月份开始,公司在实行减员增效的同时,增加业主户内专业化服务项目。
万象更新始于春,2018年春天里的华清学府城各项物业服务已焕然一新,处处充满着春的生机,蕴藏着新的希望。在这新年新气象中,华清物业人坚信,公司的明天将更加美好。
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