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2020
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让青春在平凡的岗位上闪光 ——记华清集团标兵综合部文秘办主管张甜
作者：
党群工作部 于晓彤
张甜于2015年在西安建筑科技大学取得硕士学位后，进入了华清集团综合部工作。作为职场新人，她很快便适应了集团的工作环境，掌握了文秘工作的规则和程序，但这背后她的成长过程也是艰辛的，就好比蛹蜕变为蝶的历练。
“你们先休息，我忙完就睡。”张甜作为集团公司综合部文秘办主管，疫情期间有较多紧急的任务，面对家人的催促，她总是这样回答，然而她的家人对她究竟多久能忙完并没有把握。
人们常把秘书工作说成"没大没小，没完没了"，工作范畴形容为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，这些说法虽通俗，但也确实反映了文秘工作的特性。文秘办是集团各项工作顺利运转的协调枢纽，这一性质决定了工作的复杂性，任何一件小事如果处理不好，都可能影响到集团的正常运行。
“凡事以理想为因，实行为果”
张甜于2015年在西安建筑科技大学取得硕士学位后，进入了华清集团综合部工作。作为职场新人，她很快便适应了集团的工作环境，掌握了文秘工作的规则和程序，但这背后她的成长过程也是艰辛的，就好比蛹蜕变为蝶的历练。“凡事预则立，不预则废。”她入职之初便给自己拟定了职业规划书，为了能更好地胜任这份工作，她立足本职工作，克服事务繁杂，积极参与业务培训，不断强化理论学习，提高业务水平。
文秘办最重要的工作便是起草、核稿、审批和印发集团所有对外发出的行政公文。为了提高自己的写作能力，她勤于动笔，始终坚持办文之后进行归纳和整理，定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅等方面不同的要求，使其形成较为完整的脉络体系。同时，根据文秘工作特点，围绕近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍报刊、网上资讯、领导批示和以往材料中的有关内容。每次撰写公文她都细心揣摩，并请领导和同事提出意见和建议，反复推敲，最后定稿。除此之外，文秘办每年起草的各类文件、材料达上百余份，她都严把程序关、格式关、文字关，确保公文格式规范标准。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，她利用工作和业余时间系统地学习了《公文写作》、《公共关系学》等理论知识，逐步提高自己的综合素质。她不仅从书本上汲取养分，还向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实自己、提高自己。在综合部祝部长的指导下，按照大校档案室的归档要求，她完成了集团公司当年度各类公文的档案立卷、归档工作，并按时移交至西建大档案室。并借鉴综合部档案室的工作经验，于2017年对档案的借阅和借用实行审批管理，确保集团公司公文使用的安全性。
她还组织、协助召开集团公司股东会、董事会、年度工作会议、表彰大会、经理办公会等多项重要会议。在综合部张部长的帮助和辅导下，撰写了部分会议领导讲话稿，无论从会议前期的资料准备、还是会议召开时的会场服务她都能娴熟的完成相关工作，保证了各项会议的顺利召开，同时做好会议记录，根据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办，并做到保密和及时归档。
“没有创新，就不可能有合理、有效的管理”
在这几年的工作中她坚持与时俱进，始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，不断开创工作新局面。2018年是集团公司开展OA系统使用最关键的一年，张甜所在的文秘办是集团公文处理的窗口，作为系统运营的突破口最合适不过。她与她所在部门的信息管理员田姣二人经过无数次沟通和对接，在引导协助集团公司其他职能部门及成员单位梳理、优化、细化工作流程上做了大量工作，以点带面，自上而下地全面推进OA系统的使用，推进集团公司信息化建设进程。
俗话说“无规矩不成方圆”，为进一步促进集团公司工作向程序化、标准化、规范化的方向转变，在综合部领导的指导下她起草、印发了《西安华清科教产业（集团）有限公司公文处理办法》、《关于规范办公设备（家具）的通知》等制度，并建立了公文的收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，确保了公文传递的及时性和有效性。综合部还着手对集团各部门及成员单位开展公文处理培训工作，张甜认真组织相关工作。
让张甜印象最深的是在集团公司符总的指导和精心修改下，在查阅大量的相关资料，立足集团的实际情况，听取多方意见的基础上，她先后修订、印发了《西安华清科教产业（集团）有限公司先进单位及标兵评选工作办法》和《西安华清科教集团表彰工作管理办法》，进一步完善、规范集团公司的荣誉奖励体系，充分发挥激励和导向作用。
“‘戒慎恐惧’地工作，就是要谦逊实际、谨慎小心地完成各项工作”
面对平凡的岗位，她总是“戒慎恐惧”地工作，不过她认为“戒慎恐惧”不是后退，不是过度惶恐，而是充分估计困难，以更谨慎的态度对待每一个具体工作。她记得2017年学府城46号楼交房，告知业主从华清学院的大门进入小区，大门张贴了“欢迎业主回家”之类的横幅。记者把相关图片拍下来放到网上了，质疑这个是学校的大门，不能做任何无关教育的广告。得知此消息后，领导第一时间通知地产公司撤掉横幅，把事情的来龙去脉跟张甜讲了一遍，让她写一篇报告给韩森寨街道办。她立刻撰写报告，在报告中简单说明了事情的起因后，注意措辞，明确指出横幅是指示牌，规避了广告宣传的嫌疑。在承认工作疏忽今后加以改正的同时，特别说明了华清集团在华清学院校区从未有过、今后也绝不会有任何商业广告宣传的行为。下午三点多领导审核通过后，将报告及时交给了街道办，并放到了集团官网公示栏里。因为处理的及时得当，此事件没有持续发酵。
“当我每天面对各类文件、材料，并重复着相似的程序时，很容易在工作中出现失误，给部门和集团造成不好的负面影响。所以我在工作的计划性、条理性上还需要加强，不断提高工作效率。”她要求自己时刻牢记责任，保持良好的工作习惯，她手上的工作往往一件还没处理完，另一件又接踵而来，所以工作要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序，工作结束后还要及时总结经验，考虑有无疏漏之处。
工作虽繁重，但她还以饱满的热情参与到集团的各项文艺活动中，让青春绽放出璀璨的光芒，与华清青年人一起为集团注入生生不息的正能量。2015年作为机关代表队成员之一，她参加了集团广播体操比赛并取得二等奖的好成绩。2018年担任集团演讲比赛的主持人。2019年参加集团大合唱比赛并获得一等奖。
我很好奇张甜在入职之初给自己的职业规划是什么，采访的最后她说：“我不懈追求的目标其实就是不让工作在自己手里耽误，不让文件在自己手里积压，不让错误在自己手里出现，不让机关形象因自己受到损害。不过我的综合文字和公文处理能力还有待进一步提高，大局观还要不断地巩固，还要不断提高业务水平和理论学习。”她正以奋斗者的姿态，只争朝夕，不负韶华，书写着属于自己的精彩，再平凡的日子也能旖旎成诗，再遥远的梦想也将春暖花开……
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