09

2021

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03

华清 · 2020年工作回顾(系列报道之七)

作者:

党群工作部 沙昕 、老钢厂设计创意产业园 沈菲


2020年,老钢厂设计创意产业园克服重重困难,科学研判市场环境,加大招商力度,最大化降低疫情造成的不利影响,持续提升园区运营管理水平,

科学研判市场,创新发展模式,提升管理水平,2020年老钢厂设计创意产业园业界品牌进一步提升

作为陕西省文化产业“十百千”工程文化产业重点园区、陕西省示范众创空间和被西安市文旅局推荐为西安市十大新晋网红打卡地的老钢厂设计创意产业园,2020年克服重重困难,科学研判市场环境,加大招商力度,最大化降低疫情造成的不利影响,持续提升园区运营管理水平,成功举办第六届西安城市复兴论坛活动,不断创新营销,老钢厂设计创意产业园的城市创意地标引领者形象进一步的提升。同时,积极拓展外部资源,提高创意园的资源整合运用能力,各项工作取得新的进展。

2020年,老钢厂设计创意产业园在集团公司的正确领导下,以最大限度降低疫情造成的影响为核心工作内容。在年初全力辅助园内企业复工复产工作中,创意园及时筹措防疫物资,建立起园区有效疫情防控机制,确保企业开工后营商不受影响。同时,积极响应政府号召,在疫情期间对园区企业给予必要的租金减免,对运营困难的企业进行有针对性的帮扶纾困,用实际行动为企业排忧解难,获得园区企业的好评。同时,大力配合辖区开展疫情防控工作,积极组织参与疫情防控物资的捐赠,充分彰显了老钢厂设计创意产业园的社会责任。在复工复产后,又科学研判市场环境,持续加大招商力度,积极拓展外部商业资源,不断增强入园客户的承租能力,降低园区商户欠费退租风险,并通过招商持续提高园区企业的业态品质。

 

      

 

      

 

2020年,创意产业园还重视细节运营,完善客户服务评价体系,通过入户走访,企业畅谈会等多种举措,完善客户沟通机制,充分调研了解客户所需所想,并及时跟进解决客户合理诉求,有针对性的优化提升园区服务。经调查问卷,全年保安、保洁满意度为97%,客服满意度为97%,工程满意度为94%,较往年有较大幅度提高。同时,圆满举办了第六届西安城市复兴论坛活动,活动突破了以往的纯静态论坛模式,活动周期也由原来的半天延伸为五天,实现了从纯论坛到设计创意创业园品牌活动的延伸。为进一步推进老钢厂设计创意产业园的创新创意营销,塑造老钢厂品牌创意口碑,结合老钢厂整合和营销节点,推出了“钢好有你”文创啤酒、“厂花”系列文创产品。在创意活动方面,策划了特色年会、国际动漫嘉年华活动、光阴故事影像大赛等,结合微信公众号、小红书等内外部平台的创意传播,吸引年轻人群进入老钢厂创意园打卡,聚集园区人气,提升业界影响力。

2020年,老钢厂设计创意产业园还积极拓展外部资源,提高整合资源的运用能力。全年接待视察、参观、学习的团体50余次,约1500余人,有效宣传了老钢厂设计创意产业园,同时,产业园还获评陕西省文化产业“十百千”工程文化产业重点园区、西安市人才交流活动基地等多项荣誉。